Informations légales

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site de Sud Elite Cars, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer.

1.Introduction

Sud Elite Cars, agence de location de véhicules basée à Dakhla (Maroc), attache une importance particulière à la protection de la vie privée des visiteurs et des clients de son site. La présente politique décrit nos pratiques en matière de traitement des données personnelles.

En utilisant ce site ou en nous contactant pour une réservation, vous prenez connaissance des informations ci-dessous.

2.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

[Nom légal de l’entreprise] — [Adresse]
Email : [Email de contact]
Téléphone : [Téléphone]

3.Données personnelles collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes :

  • nom et prénom ;
  • numéro de téléphone (notamment via WhatsApp) ;
  • adresse email, si vous nous écrivez ;
  • informations relatives à votre demande de location (dates, véhicule souhaité, lieu de livraison).

Aucune donnée sensible n’est demandée par l’intermédiaire de ce site.

4.Données collectées via le formulaire de contact ou de réservation

Lorsque vous nous contactez pour réserver un véhicule, notamment via WhatsApp, par téléphone ou par email, les informations que vous transmettez volontairement (identité, coordonnées, détails de la location) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et organiser la prestation.

5.Finalités du traitement

  • répondre aux demandes d’information et de devis ;
  • gérer les réservations et la mise à disposition des véhicules ;
  • organiser la livraison à l’aéroport ou à l’hôtel ;
  • assurer le suivi de la relation client ;
  • respecter nos obligations légales.

6.Base légale du traitement

Les traitements reposent selon les cas sur votre consentement, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat de location, ainsi que sur le respect des obligations légales applicables à notre activité.

7.Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant la durée de conservation imposée par les obligations légales et comptables applicables. Les demandes n’ayant pas abouti à une location sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles au suivi commercial.

8.Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Sud Elite Cars et, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant pour son compte. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des fins commerciales.

9.Hébergement et prestataires techniques

Le site est hébergé par [Nom de l’hébergeur], [Adresse de l’hébergeur]. Certaines communications peuvent transiter par des services tiers que vous choisissez d’utiliser, comme WhatsApp, votre messagerie électronique ou les réseaux sociaux, soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

10.Cookies et technologies similaires

Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs commerciaux. Seuls des éléments techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à l’affichage des pages peuvent être utilisés. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour gérer ou supprimer les données stockées.

11.Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à [Email de contact] ou appelez le [Téléphone].

12.Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation, notamment la transmission du site en HTTPS et un accès restreint aux informations de réservation.

13.Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.

14.Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : [Nom légal de l’entreprise], [Adresse] — [Email de contact] — [Téléphone].